En ce 21e siècle, la communication stratégique des organisations a grandement évoluée en raison des avancées technologiques. Les supports publicitaires traditionnels ont vu leur suprématie contestée grâce à internet. Aujourd'hui, réussir sa communication digitale est devenu indispensable pour toute entreprise qui souhaite gagner en notoriété et accroître ses parts de marché. Et à ce titre, le meilleur moyen de communiquer sur ses offres de produits et de services, de vulgariser des événements professionnels, de fidéliser ses clients et d’être disponible à tout moment reste d’avoir un site internet. Au regard de ces enjeux, il est donc primordial de bien choisir son agence de communication. Cela passe nécessairement par la définition des besoins de l’organisation et la mise en concurrence des prestataires.
Concevoir un cahier des charges
Le choix de votre agence de communication doit se faire avec soin. Avant de chercher à faire appel à un quelconque prestataire, vous devez préalablement définir les contours de la mission que vous envisagez de lui confier. Interrogez-vous sur les raisons qui motivent votre choix d’externaliser votre communication. Quels sont les besoins actuels auxquels votre société est confrontée ? En d’autres termes, quels sont vos objectifs dans l’immédiat ?
Est-ce que vous souhaitez attirer une nouvelle clientèle ? S’agit-il plutôt de fidéliser vos clients ? Souhaitez-vous mettre en avant vos compétences distinctives ? Voulez-vous améliorer votre image de marque ? Prévoyez-vous d’organiser un événement professionnel ? Ces questionnements ont pour but de vous permettre de déterminer vos attentes sur le court et le moyen terme. Par conséquent, vous devez élaborer un cahier des charges en veillant à prioriser vos besoins.
Mettre en concurrence plusieurs agences
Une fois que vous avez mis au point le cahier des charges de votre entreprise, la prochaine étape va consister à sélectionner des agences de communication. Pour ce faire, vous pouvez commencer par vous appuyer sur vos connaissances. Le bouche à oreille peut parfois se révéler très efficace.
Vous devez également vous aider du web pour élargir votre champ de recherche. C’est en fonction de vos besoins que vous devrez définir vos critères de sélection : taille de l’agence, niveau de spécialisation, indépendant ou évoluant dans un réseau… Si vous avez 3 ou 4 agences de communication qui sortent du lot, n’hésitez pas à les contacter pour demander plus d’informations sur leurs tarifs ainsi que sur leurs types de prestations. Veillez en outre à obtenir de solides références pour mieux vous décider.
